Baseada em uma cultura de trabalho preventiva, a TKWeb oferece aos clientes a possibilidade de Contrato de Manutenção mensal para Macs e computadores com Windows XP, minimizando ao máximo os riscos de interrupção do funcionamento do seu computador. Contrariando o hábito de muitas empresas, em que a presença de um técnico se faz necessária depois que um computador apresenta problemas, a TKWeb dá ênfase total à prevenção, garantindo ao cliente o bem estar necessário durante o uso do computador e procurando antever riscos e prejuízos na produtividade.

O Contrato de Manutenção baseia-se na quantidade e no tipo de equipamentos. Visa essencialmente manter operacional o parque de computadores, apoiar e orientar o cliente nas decisões relativamente às Tecnologias de Informação.

Dentro do Contrato de Manutenção, apresentamos os seguintes serviços:

- Atendimento prioritário sobre chamados avulsos;

- Controle para segurança na internet;

- Manutenção preventiva, diminuindo a possibilidade de ocorrência de falhas;

- Operações corretivas, tais como remoção de vírus e trojans, formatação e re-instalação de Mac OS X e Windows XP e Vista e lentidão nos computadores;

- Consultoria e assessoria na aquisição de novos componentes ou novos computadores;

- Substituição de placas e demais peças ou montagem de computadores cuidadosamente planejados e construídos através de técnico qualificado;

- Elaboração de relatório sobre a performance do sistema.

Solicite-nos uma visita gratuita e sem nenhum compromisso para uma avaliação detalhada dos equipamentos e do estado atual do seu sistema de informação.

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